2019年1月28日ビジネスマナー三厨 万妃江 お茶を出すというビジネスマナーで何を学びますか?ビジネスマナー研修の基本で、 「お茶の出し方」も勉強します。 「お茶出すことがない」という理由で、 割愛を希望なさる企業様もございますが、 私はそれは少し残念に思います。 確かに「お茶の出し方」を学ぶと考えると、 必要な […]
2019年1月26日ビジネスマナー三厨 万妃江 ビジネスマナー 復唱確認はだれのため?「もう一度繰り返せることをもって、相手の話を聞けたという。 これが社会人の基準です。」 当たり前すぎることですが、 改めて聞いたとき、がーん!と頭をぶたれたような気がしました。 『声に出して読みたい日本語』の齋藤孝先生が […]
2019年1月26日ビジネスマナー三厨 万妃江 人間関係をより良くするプラスのメッセージの発信ほめることは大切。 と言われます。 ほめられるだけでなく 自分が笑顔になるようなメッセージをいただくと、だれもがうれしいものです。 やる気も出ますよね。 だからほめることが大切なのでしょう。 しかし「わかっているけど、な […]
2019年1月25日ビジネスマナー三厨 万妃江 メールか手書きの手紙か?!人間関係を拡げる・深めるビジネスマナーメールや携帯電話、あるいはSNSの普及によって、 手書きの手紙を出すことは少なくなったようですが、 時には、手書きでお手紙を出すこともあったり、また、そうすることが必要な時もあるでしょう。 お礼状や挨拶状に […]
2019年1月24日ビジネスマナー三厨 万妃江 笑顔はビジネスマナーだけでなく健康にも大切「4歳児は500回、大人は15回」 これは何の数字でしょうか。 1日に笑う回数(平均)だそうです。 大人は15回・・・ちょっとさみしいですね。 笑うことは健康に良いと、医学的にも証明されていま […]
2019年1月24日ビジネスマナー三厨 万妃江 プラスの気持ちで言葉を発するとビジネスマナーが向上するあなたは、誰かに頼みごとをするとき、どのような言葉を使いますか? たとえば、 「悪いけど、月曜日までにこの資料そろえてもらえるかしら?悪いわね。」 と言ったとします。 この言葉を発するこの人の […]
2019年1月22日ビジネスマナー三厨 万妃江 ひと手間かけることで印象が変わるビジネスマナー~ちょっとした「ひと手間」で人に与える印象が変わる 何かと忙しい現代。 「時間活用」「時間の効率化」が企業でも求められ、いかに時間を上手に活用するか、日々、苦心されている方もきっと多いことでしょう。 忙しいとうっかりやっ […]