2018年9月15日ビジネスマナー三厨 万妃江 笑顔で試練と壁を乗り越えるひと山超えて、ひと安心・・・ なんて思っていたら、安心している場合ではない!と 気づいたとき、過日のお話です。 確かに。別の山がありました。(笑) いつになったら、山がなくなるのだろうとも思いますが、 きっと、仕事をして […]
2018年9月13日ビジネスマナー三厨 万妃江 聞いてくれるはず、言わなくてもわかるはずあるお店にて。 メニューの「きのこ入りクリームシチューとトーストバゲット」が あまりにもおいしそうでしたので、注文しました。 出てくるのを楽しみに待っておりました。 パソコンに向かいながら。 すると・・・ なんと・・・ […]
2018年9月11日ビジネスマナー三厨 万妃江 封書でみかける「親展」の正しい意味と書き方や配置をご存知ですか?親展という言葉、よく見聞きするけれど、いったいどんな意味なのでしょうか? 意外と正確にわかっている人は少ないのかもしれません。 メルマガ読者の方からこんなメッセージをいただきました。 ブログの題材にしてくださいと言ってく […]
2018年9月10日ビジネスマナー三厨 万妃江 【大人のマナー】病院にはハイヒールは似合わない病院には、ハイヒールやピンヒールを履いていかないほうがいい、 というのが、私の持論です。 家族の付き添いで病院に行き、 診察を待っているときに、改めてそう思いました。 私たちの目の前をヒールの音がコツコツ通り過ぎます。 […]
2018年9月10日ビジネスマナー三厨 万妃江 ホスピタリティコンサルタントが考える、 TPOをわきまえた身だしなみの考え方とは? 身だしなみを整えるのは、相手への敬意の表れ。 ビジネスパーソンの多くは、毎日のビジネスシーンで、身だしなみの気配り、 配慮をなさっていることでしょう。 「TPOをわきまえて」ということを言われますが、 男性 […]
2018年9月9日ビジネスマナー三厨 万妃江 ビジネスマナー本の著者が質問にお答えします。 「部下を『呼び捨て』にしていいですか?」過日のある研修でこんなご質問が出ました。 中堅社員以上の方々の公開講座(いろんな会社の方が参加)のマナー研修 でのことです。 言葉遣いについての質問でした。 「社内で上司が部下を呼ぶ時に、呼び捨てにすることがあるんですが […]
2018年9月9日ビジネスマナー三厨 万妃江 この言葉遣い、おかしくないですか?語尾に「ね」「ねー」今日は、「言葉遣いでちょっと悩んでいます・・・」という クリニックを経営なさっているドクターからのご相談。 ブログでもメルマガでもネタにしてください!って おっしゃっていただいたので、(笑) 情報共有します。 あなたも考 […]
2018年9月8日ビジネスマナー三厨 万妃江 人を見かけで判断してはいけません!と言われるけれど・・「人を見かけで判断してはいけません」 子供のころ、よく言われたことです。 確かに「人は見かけによらないものだなあ」 と思ったことが何度もありましたから、 「親の言うとおり、人を見かけで判断してはいけない」 と実感したもの […]
2018年9月6日ビジネスマナー三厨 万妃江 「気配り」は気持ちの問題ですか?日頃、上司のあなたは部下に気配りしなさい、気を使いなさい、と、 ご指導なさることが多いと思います。 そして、社員の皆さんを見ながら、 気配りが足りない、気がつかない、 と、嘆くこともあるでしょう。 さて。 この「気」って […]
2018年9月5日ビジネスマナー三厨 万妃江 見知らぬ人にこんにちはって言えますか?自宅近くを歩いている時に、 前から歩いてきた知らない男の子が、 「こんにちは」って言ってくれました。 びっくりしつつも、私も「こんにちは」ってお返ししました。 とってもあたたかい気持ちになれたのです。ご褒美をもらった感じ […]
2018年9月4日ビジネスマナー三厨 万妃江 ビジネスマナーは才能ではなく学習スキルが高く実力があるのに、お客様とうまく関係が築けない、 なかなかお客様に受け入れていただけない社員がいる、 と、営業力を強化するための研修のご依頼をいただいたときのこと。 専門性の高い仕事をなさっている営業職の方です […]
2018年9月1日お知らせ・ご案内三厨 万妃江 ステップメールを始めました(ビジネスマナー講師養成)「ビジネスマナー講師になりたいと思った時に読む7日間ステップメール」 始めました。 私のプロ講師としてのキャリアのスタートはビジネスマナー講師です。 こちらのステップメールでは、 どのようにして私がこの仕事についたのか、 […]