2019年11月22日ビジネスマナー三厨 万妃江 「相手の立場に立つ」ことを実感した忘れられない思い出いまでもその日の出来事を鮮明に思い出す、地下鉄の駅があります。 名古屋駅から地下鉄東山線で1区。「伏見駅」です。 もうずいぶん前のことですが、 伏見駅の地下鉄入り口のところで、 お年を召したおふたり(後にご夫婦とわかりま […]
2019年11月12日ビジネスマナー三厨 万妃江 相手を笑顔にする小さな習慣「カフェラテ」を注文しました。 そしたら、目の前にだしていただいたのが、こちら。 「かわいい~♡」 思わずそんな声が出てしまいます。 そして自然と笑顔になります・・・よね。 「自分の行動が相手を笑顔にするよ […]
2019年11月7日ビジネスマナー三厨 万妃江 「席を譲る人」の心遣い・マナー電車の中で、席を譲るとき。 そのとき大切なことは、なんだと思いますか? いろいろなお答があると思いますが、 私はその一つは、席を譲ってさしあげた方に、 心から喜んでいただくことだと思います。 そのために「席 […]