身だしなみを整えることもビジネスマナー。この強力な武器？！があれば安心。
弊社講師が、専門学校からのご依頼で、 就職活動のための面接対策研修を実施したときのこと。 毎回、最初に身だしなみのチェックをします。 あるとき、学生のスーツが少し汚れていたので、 それをお伝えしたところ、周りの友達 […]
腕時計をしないのは、ビジネスマナー違反って知っていましたか？
キャリア・サポートの三厨 万妃江（みくりや まきえ）です。 社会人になって、会社から「腕時計を着用しなさい」と指示され、なぜ？と思っている新入社員の方はいらっしゃいませんか？ 学生時代は、時計なんてしたことがなかったし、 […]
これはビジネスマナー違反！普通の顔が怖い顔になっていませんか？
笑顔は大切です。 わかってはいますが、起きている間、ずっと笑っているというわけにもいきません。 また、状況によって、それ以外の表情がふさわしいこともあります。 私たちは、～喜怒哀楽～心の動きで、表情がどんどん変化しますが […]
「こちら、コーヒーになります」は、間違った言い方です。ビジネスマナー違反していませんか？
『人生を変えるマナー』著者の三厨万妃江（みくりや まきえ）です。 新入社員の皆さんが社会人になって苦労することの一つが「言葉遣い」です。 その中でも、学生時代は当たり前のように使っていたのに、「え～～～？間違っていたの？ […]
ビジネスマナー 職場の報連相「悪い報告」は上がってきますか？
職場の報・連・相。 仕事の基本ですが、できていないと嘆かれる経営者や管理職の方が多いものです。 特に「悪い報告が上がってこない、もしくは遅い」というご意見を聞きます。 そのために、対応が遅れて、手遅れになったり、コトが大 […]
自分の挨拶に「ご」をつけていいのですか？というビジネスマナーに関する質問
こんな質問をされました。 目上の方々ばかりの席で、挨拶しなければならないが、 「～をもちまして、ご挨拶とさせていただきます」 などと結ぶ場合の挨拶に「ご」をつけてよいのかどうか。 これは、自分の挨拶、ということですね。 […]
感謝の気持ちを伝えるビジネスマナー。ついつい「すみません」と言っていませんか？
「すみません」ではなく「ありがとう」を使いませんか？とご提案します。 日本人は、ありがとう、というところで、つい「すみません」と言ってしまう人が多いのだそうです。 あなたはいかがですか？ 「ありがとう」と言うべき時に「す […]
笑顔に似合う言葉を使うビジネスマナー
「ありがとうには笑顔が似合う」 この言葉は、拙著『人生を変えるマナー』にサインさせていただくときに、よく書き添える言葉です。 「ありがとう」を口にするときは、 ほとんどの場合、笑顔でしょう。 逆に、笑顔で「ありがとう」と […]
報・連・相（ホウレンソウ）込みで仕事！と感が合えるビジネスマナー
「職場の報・連・相（ホウレンソウ）」が、苦手な方が少なくないようです。 「職場の報連相（ホウレンソウ）」とは、報告・連絡・相談など、 仕事における大切な職務であり、コミュニケーションです。 もしもあなたが上司に「報連相（ […]
正しい言葉遣いや敬語もビジネスマナー。身につけるのは、なんのためかご存知ですか？
キャリア・サポートの三厨 万妃江（みくりや まきえ）です。 私の著書である『人生を変えるマナー』には、次のような見出しがあります。 「言葉遣い」を変えると、運命が変わる そんなことありえない！と思われる方もいらっしゃるこ […]
ビジネスマナーの第一歩：「ぼく」ではなく「わたくし」ということ
新入社員の皆さんがビジネスマナー研修で苦労なさることの一つが「言葉遣い」 敬語の使い方がわからないという人が多いのですが、 「尊敬語」「謙譲語」の前に、実はなかなか「丁寧語」が使えません。 ですから、まずは「丁寧語」で話 […]
取引先との会食マナーを身につける
キャリア・サポートの三厨 万妃江（みくりや まきえ）です。 業種にもよりますが、取引先との会食が頻繁にあるという企業もおありかと思います。 食事をしながらの商談や、お客様をお招きしてのパーティや祝賀会など、規模は違えど、 […]
チャット世代が難しく感じるビジネスメール
キャリア・サポートの三厨 万妃江（みくりや まきえ）です。 Lineやソーシャルメディアなど、ネット社会に慣れているからといって、できるとは限らないのがビジネスメールと言われています。 実際、研修の現場に出向きましても、 […]
来客応対の所作を覚えるために大切なこと
キャリア・サポートの三厨 万妃江（みくりや まきえ）です。 多くの方が、ビジネスマナー研修やセミナーに参加したことがあるのではないでしょうか。 そして、当たり前のように、来客応対や名刺交換の練習なども行ったでしょう。 と […]
新入社員にこそ学んでほしい、仕事に対する心構えや向き合い方
キャリア・サポートの三厨 万妃江（みくりや まきえ）です。 入社したばかりの新入社員は、覚えなければならないことが多数あります。 でも、ポイントだけおさえて、どんどん前にすすんでいく社員もいれば そうではない社員もいるも […]
