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電話が接客の最優先事項になっていますか?
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お客様として、感じてみること!
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語尾をあいまいにしないでキチンと日本語を話す習慣を持つ
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「ありがとう」と「すみません」
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「身だしなみ」を整えるには基準がいる
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ビジネスマナー本の著者が考える、 ホスピタリティがあふれる人に共通するたったひとつの特徴
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名刺を切る???とは