ビジネスマナー講座DVD版

- ビジネスマナーDVD教材

Amazonでは、送料無料で1巻ずつ販売しています。必要なテーマだけをお求めいただけます。

- ビジネスマナーDVD教材

企業の目的に合わせたセット教材をご用意しました。4巻、8巻、9巻の3パターン。新入社員教育プログラムを含むのは9巻セットだけです。

ビジネスマナー講座オンライン版

- ビジネスマナー動画教材オンライン

DVD再生機器が不要。ネット環境があれば視聴可能です。※映像1本ずつ購入可能

ビジネスマナー講座 動画教材 

オンライン版

ご購入後、視聴用URLをお送りします。DVD再生機器は不要。ネット環境(Wi-Fi推奨)があれば視聴可能です。

挨拶・身だしなみ編(オンライン版)

社会人は第一印象が決め手です。「挨拶」と「お辞儀」「身だしなみ」など、社会人としての基礎の基礎を学びます。

1.第一印象
2.挨拶の基本
3.返事
4.表情
5.態度
6.お辞儀
7.身だしなみ

1.挨拶身だしなみ

収録分数:約30分

9,900円(税込)

言葉遣い編(オンライン版)

社内での目上の方やお客様に対する言葉遣い。社会人になると「できて当たり前」の分野です。「言葉遣い」「敬語」等について詳しく学びます。

1.言葉遣いは心の遣い
2.言葉遣いの基本
3.敬語の基本
4.ビジネスでの言葉遣い
5.ビジネスとバイト言葉
6.クッション言葉

2.言葉遣い

収録分数:約26分

9,900円(税込)

電話応対編(オンライン版)

自分だけの携帯電話と異なり、会社を代表しての受け答えをする「電話応対」「不在の場合の応対方法」「クレーム応対」等を学びます。

1.電話応対の心構え
2.電話の特性
3.電話の受け方
4.電話のかけ方
5.不在の場合の応対方法
6.伝言メモ
7.クレーム応対

3.電話応対

収録分数:約21分

9,900円(税込)

来客応対編(オンライン版)

「来客応対」「席次のマナー」「お茶の出し方」「名刺に関するマナー」等など、日常的に必要な動作のマナーを学びます。

1.来客の受付・取り次ぎ
2.お客様の案内
3.席次のマナー
4.お茶の出し方
5.名刺に関するマナー
6.お客様のお見送り
7.訪問の心構え
8.訪問の約束の仕方
9.事前準備
10.受付での挨拶
11.室内での振舞い方
12.持ち物の扱い方

4.来客応対

収録分数:約24分

9,900円(税込)

仕事の進め方・職場のコミュニケーション編(オンライン版)

ほんのちょっとしたことでも、仕事に対する姿勢は周囲の評価を変えるものです。ここでは「報告・連絡・相談」「指示・命令の受け方」「ビジネス会話を円滑にするコツ」などについて学びます。

1.仕事の基本的な心がけ
2.仕事における「マネジメントサイクル」
3.指示・命令の受け方
4.報告・連絡・相談
5.聞き上手は話し上手
6.ビジネス会話を円滑にするコツ

5.仕事の進め方・職場のコミュニケーション編

収録分数:約30分

9,900円(税込)

職場のルール・ストレスのない人間関係づくり編(オンライン版)

社内でのよりよい人間関係は、仕事の成果にも影響が出るものです。「出勤前・勤務中・帰社時のマナー」「上司・先輩との接し方」「同僚との接し方」などを学びます。

1.出勤前・勤務中・帰社時のマナー
2.よりよい人間関係づくりのポイント
3.上司・先輩との接し方
4.同僚との接し方
5.派遣社員との接し方
6.お客様との接し方
7.協力会社との接し方
8.社内での相手の呼び方
9.お誘いを受けられないとき

6.職場のルール・ストレスのない人間関係づくり編

収録分数:約31分

9,900円(税込)

メール/FAX/ ビジネス文書・プライバシー/ソーシャルメディア編(オンライン版)

インターネット社会だからこそのビジネスマナーとして「Eメールのマナー」「携帯電話・スマートフォンのマナー」「ソーシャルメディアとの付き合い方」などを学びます。

1.ビジネス文書の基本
2.ビジネス文書の様式
3.ビジネスFAXの基本
4.Eメールのマナー
5.プライバシー情報・顧客・取引先情報の保護
6.携帯電話・スマートフォンのマナー
7.ソーシャルメディアとの付き合い方

7.メール/FAX/ ビジネス文書・プライバシー/ソーシャルメディア編

収録分数:約24分

9,900円(税込)

会食のマナー編(オンライン版)

ビジネス上、お客様と食事をする機会も出てきます。そんなときにも慌てない、会食のビジネスマナーを学びます。

1.ビジネスにおける会食の目的
2.会食の事前準備
3.当日のおもてなしの仕方
4.おもてなしを受ける場合
5.西洋料理のマナー
6.和食のマナー
7.中華のマナー
8.立食のマナー

8.会食のマナー編

収録分数:約39分

9,900円(税込)

新入社員 社会人としての心構え編(オンライン版)

新入社員に最初に学んでほしい「社会人としての心構え」そのうえで、仕事に必要な知識やスキルを学び、仕事も人間関係もうまくいく社員をめざします。

1.会社の一員であるという自覚を持つ
2.必要な人材であり続ける力をつける
3.誰かの役に立ちたいという気持ちを持つ
4.生活のリズムを整える
5.時間管理をする
6.人の話をしっかりと聞き、わからないことは質問する
7.これだけは守ろう!新入社員365日の心がけ

9.新入社員 社会人としての心構え編

収録分数:約27分

出演・監修 三厨万妃江のプロフィール

三厨万妃江(みくりやまきえ)

有限会社キャリア・サポート 代表取締役
社風の良い会社づくり専門家/人材育成コンサルタント

コンサルタント・研修講師歴34年。取引先企業は延べ4000社、受講者は14万人を超える。

得意分野は、人材育成の仕組み化と内製化の支援。その場限りの教育ではなく、継続できる教育の「あり方」を企業、医療・介護の現場に提案し手厚いサポートをしている。

近年では、社風の良い会社を全国に100社作ることを目標に掲げ、社員間のビジネスマナー向上に特化したサービスを展開。企業の離職率改善と社員の定着率アップに貢献するため日々、邁進中。

<略歴>
岐阜市生まれ。1993独立起業、2003年名古屋市にて法人登記。

<おもな著作>
著書『人生を変えるマナー』 あさ出版 2013年  
映像教材『ビジネスマナー講座 全8巻』2014年
映像教材『新入社員研修プログラム 全9巻』2021年
ほか多数

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    DVD版とオンライン版の内容に違いはありますか?

    ありません。どちらも同じ内容です。

    将来的に教材内容のアップデートはありますか?

    DVD版、オンライン版ともに、アップデートの予定はありません。

    オンライン版を視聴する際に、必要なものはありますか?

    インターネットに接続可能なパソコンやタブレットが必要です(オフライン環境では、ご覧になれません)。

    オンライン版に、視聴期限はありますか?

    オンライン版を視聴する専用サイトにて、パスワードを入力することで、基本的に無期限で視聴していただくことができます。
    ただし、都合により視聴方式が変更になる可能性はありますので、その際は事前にご連絡いたします。

    スマートフォンでも見ることはできますか?

    視聴することは可能ですが、学習効果を高めるために、パソコンの利用を推奨します。

    オンライン版は、繰り返し見ることはできますか?

    はい、何度も繰り返しご覧いただくことで、知識の定着をはかれます。

    オンライン版は、同時に複数名で視聴できますか?

    はい、可能です。

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    電話:050-5471-2342 スタッフ対応時間(平日 9:00~18:00)

    特定商取引法に基づく表記

    販売事業者有限会社キャリア・サポート
    適格請求書発行事業者登録番号:T4180002054642
    運営統括責任者名三厨万妃江
    本社所在地〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南1-19-27 オルバースビルディング名古屋5階
    電話番号050-5471-2342
    公開メールアドレスinfo@career-support.net
    商品代金以外の料金の説明銀行振込手数料、郵便振替手数料、インターネット接続利用料、送料(新入社員 社会人としての心構え編を含む場合のみ発生)
    申込有効期限ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
    引き渡し時期入金確認後、7営業日以内
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