DVDで学ぶ
ビジネスマナー講座

個人にも、法人にも

ビジネスマナー講座DVD
  • 基礎からビジネスマナーを学びたい
  • 短期間で基本のビジネスマナーを身につけたい
  • スタッフ教育の担当者として復習しておきたい

このようなご希望にピッタリなのが、【ビジネスマナー講座DVD】です。

基本的な8つのテーマを取り揃えました。

全巻セットもありますが、1本ずつチョイスし、ご自身に必要なテーマだけを入手していただくこともできます。

DVD監修・出演は、有限会社 キャリア・サポート代表取締役の三厨万妃江です。

音声・映像による解説と、実践的なケーススタディによって知識の定着をはかり、さらには復習しやすい構成となっています。

ビジネスマナー研修に参加する機会を逃してしまった方や、遠方に出向かず自宅で学びたい方など、ぜひご利用ください。

8つのテーマ
  1. 挨拶・身だしなみ編
  2. 言葉遣い編
  3. 電話応対編
  4. 来客応対編
  5. 仕事の進め方・職場のコミュニケーション編
  6. 職場のルール・ストレスのない人間関係づくり編
  7. メール/FAX/ ビジネス文書・プライバシー/ソーシャルメディア編
  8. 会食のマナー編

ビジネスマナー講座DVD
教材一覧

必要なものを必要なだけ 1巻ずつ購入可能です

【ビジネスマナー講座DVD】
挨拶・身だしなみ編

01【ビジネスマナー講座】挨拶・身だしなみ編

社会人は第一印象が決め手です。「挨拶」と「お辞儀」「身だしなみ」など、社会人としての基礎の基礎を学びます。

収録分数:約30分

1.第一印象
2.挨拶の基本
3.返事
4.表情
5.態度
6.お辞儀
7.身だしなみ

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【ビジネスマナー講座DVD】
言葉遣い編

02【ビジネスマナー講座】言葉遣い編

社内での目上の方やお客様に対する言葉遣い。社会人になると「できて当たり前」の分野です。「言葉遣い」「敬語」等について詳しく学びます。

収録分数:約26分

1.言葉遣いは心の遣い
2.言葉遣いの基本
3.敬語の基本
4.ビジネスでの言葉遣い
5.ビジネスとバイト言葉
6.クッション言葉

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【ビジネスマナー講座DVD】
電話応対編

03【ビジネスマナー講座】電話応対編

自分だけの携帯電話と異なり、会社を代表しての受け答えをする「電話応対」「不在の場合の応対方法」「クレーム応対」等を学びます。

収録分数:約21分

1.電話応対の心構え
2.電話の特性
3.電話の受け方
4.電話のかけ方
5.不在の場合の応対方法
6.伝言メモ
7.クレーム応対

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【ビジネスマナー講座DVD】
来客応対編

04【ビジネスマナー講座】来客応対編

「来客応対」「席次のマナー」「お茶の出し方」「名刺に関するマナー」等など、日常的に必要な動作のマナーを学びます。

収録分数:約24分

1.来客の受付・取り次ぎ
2.お客様の案内
3.席次のマナー
4.お茶の出し方
5.名刺に関するマナー
6.お客様のお見送り
7.訪問の心構え
8.訪問の約束の仕方
9.事前準備
10.受付での挨拶
11.室内での振舞い方
12.持ち物の扱い方

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【ビジネスマナー講座DVD】
仕事の進め方・職場のコミュニケーション編

05【ビジネスマナー講座】仕事の進め方・職場のコミュニケーション編

ほんのちょっとしたことでも、仕事に対する姿勢は周囲の評価を変えるものです。ここでは「報告・連絡・相談」「指示・命令の受け方」「ビジネス会話を円滑にするコツ」などについて学びます。

収録分数:約30分

1.仕事の基本的な心がけ
2.仕事における「マネジメントサイクル」
3.指示・命令の受け方
4.報告・連絡・相談
5.聞き上手は話し上手
6.ビジネス会話を円滑にするコツ

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【ビジネスマナー講座DVD】
職場のルール・ストレスのない人間関係づくり編

06【ビジネスマナー講座】職場のルール・ストレスのない人間関係づくり編

社内でのよりよい人間関係は、仕事の成果にも影響が出るものです。「出勤前・勤務中・帰社時のマナー」「上司・先輩との接し方」「同僚との接し方」などを学びます。

収録分数:約31分

1.出勤前・勤務中・帰社時のマナー
2.よりよい人間関係づくりのポイント
3.上司・先輩との接し方
4.同僚との接し方
5.派遣社員との接し方
6.お客様との接し方
7.協力会社との接し方
8.社内での相手の呼び方
9.お誘いを受けられないとき

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【ビジネスマナー講座DVD】
メール/FAX/ ビジネス文書・プライバシー/ソーシャルメディア編

07【ビジネスマナー講座】メール/FAX/ビジネス文書・プライバシー/ソーシャルメディア編

インターネット社会だからこそのビジネスマナーとして「Eメールのマナー」「携帯電話・スマートフォンのマナー」「ソーシャルメディアとの付き合い方」などを学びます。

収録分数:約24分

1.ビジネス文書の基本
2.ビジネス文書の様式
3.ビジネスFAXの基本
4.Eメールのマナー
5.プライバシー情報・顧客・取引先情報の保護
6.携帯電話・スマートフォンのマナー
7.ソーシャルメディアとの付き合い方

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【ビジネスマナー講座DVD】
会食のマナー編

08【ビジネスマナー講座】会食のマナー編

ビジネス上、お客様と食事をする機会も出てきます。そんなときにも慌てない、会食のビジネスマナーを学びます。

収録分数:約39分

1.ビジネスにおける会食の目的
2.会食の事前準備
3.当日のおもてなしの仕方
4.おもてなしを受ける場合
5.西洋料理のマナー
6.和食のマナー
7.中華のマナー
8.立食のマナー

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一気にまとめて購入したい方や、企業内での研修に利用されたい方には、8巻セットをおすすめいたします。

三厨万妃江の著書『人生を変えるマナー』も、いかがですか?

ビジネスマナー講座DVDの監修・出演者である、三厨万妃江の著書『人生を変えるマナー』は、もう読まれましたか?

さまざまな企業様で、ビジネスマナー教材としても、導入していただいている書籍です。

10冊以上ご注文の場合、サイン入り書籍をお送りすることも可能です。