笑顔のまわりに人が集まる
拙著『人生を変えるマナー』を
研修の副読本としてお使いいただくことが多くあります。
その場合、事前に、お一人お一人、お名前を書かせていただき、
一言メッセージを添えて・・・とサインいたします。
「笑顔のまわりに人が集まる」というメッセージは、
かなり頻度高く、登場しますが、
書きながら、自分へも言い聞かせています。
でも、これ、真実ですよね！
我が家の子供が小さいとき、
私がぷりぷり、いらいらしていると
子供たちは、私に決して近づいてこなかったような気がします。
子供ですから、
まあ、母親に呼ばれるまで、「触らぬ神にたたり無し」状態です。（笑）
大人になってもこういうことってありますね。
私たちは多かれ少なかれ、人の顔色を見ていますし、
組織の上下関係においては、
部下は、上司の機嫌が良いか悪いかが
職場環境の良し悪しにかかわるから、ちゃんと見ています。
しかし、大人が子供と違うところは、
「触らぬ神にたたりなし」といって、逃げているというわけには、
いかない、ということです。
たとえ上司の機嫌が良くなかったとしても、
報告しなければならないことは、しなければなりません。
でも、「たたりがきたらどうしよう」って思うのは当然だと思います（笑）
情報。特にマイナスの情報を、部下は報告しにくいもの。
しかし、上司の立場になると、
マイナスの情報こそ、早く知りたいものです。
ですから、部下が近づいてきやすいように、
大切なことをきちんと報告できるように
できるだけいつも笑顔でいることが大切だと私は思うのです。
「笑顔に人は集まる」という言葉もあります。
笑顔は人に安心感を与えます。
人は安心するところ、場所に集まる習性があります。
人は自分が思っている以上に見た目で他人を判断しているもの。
にこやかな人には話しかけやすいのです。
いつも笑顔でいることで、相手を受け入れますよという
無意識のサインを送っているのと同じです。
情報が入りやすい環境にするためには、
自分自身ができることもある、ということですね！
意外と忘れられている「笑顔の効用」ですが、特に上司であるあなたは、
いつも笑顔でいるようにぜひ意識してみてください。
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