2019年6月19日ビジネスマナー三厨 万妃江 笑顔に似合う言葉を使うビジネスマナー「ありがとうには笑顔が似合う」 この言葉は、拙著『人生を変えるマナー』にサインさせていただくときに、よく書き添える言葉です。 「ありがとう」を口にするときは、 ほとんどの場合、笑顔ですよね。 ですから、笑顔になるには、「 […]
2019年6月2日ビジネスマナー三厨 万妃江 面倒なことほど笑顔で応対するマナー家族旅行の時のこと。 事前に予約したレンタカーに、 はたして荷物が乗り切るのか？？？と思いながら現地レンタカー店へ。 やはり荷物はのりきりませんでした（笑） 荷物・・・ちょっと、多すぎました。とほほ。 &n […]
2019年5月30日エレガントマナーレッスン三厨 万妃江 自己紹介 緊張を味方にする３つの事前準備経営者の方は自己紹介の機会が多いもの。 しかし、慣れているはずなのに、 「自己紹介は、何度しても緊張します」 とおっしゃる方が多いです。 実は…私もです。 というと、「うそでしょ？人前で話すことが仕事の三厨 […]
2019年5月28日エレガントマナーレッスン三厨 万妃江 「くん」ではなく「さん」で呼ぶマナー若くして二代目社長となったＭさん。 部下の方を「Hくん」と呼んでいたのですが、「Hさん」に変えました。 その小さな変化が、やがて・・・ もう少し詳しくお話しすると、 「Hくん」は年上の部下。 年上だけど部 […]
2019年5月27日エレガントマナーレッスン三厨 万妃江 経営者にふさわしい第一印象の整え方 エレガントマナーレッスン 第一講女性経営者のためのエレガントマナーレッスン。 第一講のレッスンでは、「第一印象を整える」ことを中心に行います。 レッスンは自己紹介から始まります。 慣れているようですが、短い時間で自社と自分自身について、 印象良く伝わる […]
2019年5月26日ビジネスマナー三厨 万妃江 ビジネスマナーを身につけるには少し強制力が必要今は大学生になった娘が通った高校は、 2019年には創立５5年を超えた、カトリック系の女子校でした。 中等部もありますが、娘は高等部から。 この学校には、各クラスに「ドアガール」という役割の人がいます。 持ち回りのようで […]
2019年5月24日エレガントマナーレッスン三厨 万妃江 会食のマナー 経営者として身に着けておく経営者には会食の機会は多いもの。 また、部下の方をお連れになっての会食やパーティもあることでしょう。 ご自身が身につけておく必要があるのはもちろんですが、 部下の方にも身につけるようにご指導いただくことは大 […]
2019年5月21日ビジネスマナー三厨 万妃江 身だしなみを整える強力な武器？！ 弊社講師が、専門学校様からのご依頼で、 就職活動のための面接対策研修を実施したときのこと。 毎回、最初に身だしなみのチェックをします。 あるとき、学生のスーツが少し汚れていたので、 それを指摘したところ、周りの友達 […]
2019年5月20日ビジネスマナー三厨 万妃江 ビジネスマナー 職場の報連相「悪い報告」が上がってこない職場の報・連・相</font size=4> 仕事の基本ですが、できていないと嘆かれる経営者や管理職の方が多いものです。 特に 「悪い報告が上がってこない、もしくは遅い」 というご意見を聞きます。 そのために […]
2019年5月19日ビジネスマナー三厨 万妃江 自分の挨拶に「ご」をつけていいの？こんなご質問がございました。 目上の方々ばかりの席で、挨拶しなければならないが、 「～をもちまして、ご挨拶とさせていただきます」 などと結ぶ場合、挨拶には「ご」をつけてよいのかどうか。 ビジネ […]
2019年5月15日ビジネスマナー三厨 万妃江 お礼状を贈る楽しみ ビジネスマナー週末にする習慣。 お世話になった方へのお手紙を書いたり、 拙著にサインをしたり、お送りしたり、です。 週末に仕事や外せない私用があるときは、 ２週分まとめてすることもありますが、 できるだけその週のうちにと […]
2019年5月14日ビジネスマナー三厨 万妃江 報・連・相（ホウレンソウ）込みで仕事です「職場のホウレンソウ(報・連・相)」が、できない社員が多いと お悩みの経営者の方は少なくないものです。 これは、このように考えてみてはいかがでしょうか。 「ホウレンソウ込みで仕事だと思う必要がある」 だとす […]
2019年5月12日ビジネスマナー三厨 万妃江 電話応対マナー お断りするお客様には、より丁寧に社長あての電話、 取り次ぐべきか取り次がなくてよいのか、 対応に苦慮する社員の方々も少なくないようです。 「でも、たくさん電話がかかってきて困るのも確かだね。 いまどきは、ホームページに社長の名前が載ってい […]
2019年5月9日ビジネスマナー三厨 万妃江 見送りは相手が見えなくなるまでがマナー新入社員の皆様の入社前の課題図書として、 拙著『人生を変えるマナー』をご活用いただく企業様が多くあり、 ありがたく存じます。 レポートを見せていただきましたら、こんな感想がありました。 「第5章の見送りは相 […]
2019年4月20日エレガントマナーレッスン三厨 万妃江 エレガントマナーレッスン 第二講【経営者の言葉遣いが変わると社員の言葉遣いも変わる】女性経営者のためのエレガントマナーレッスン 第二講 わかっているけれど行動できていない。 そんな時は、背中を押してくれるきっかけがほしいものです。 そんなきっかけになればと、女性経営者の皆様の背中をそっと押 […]
