2019年8月20日ビジネスマナー三厨 万妃江 知らず知らずのうちに怖い顔になっていませんか？笑顔は大切。 わかってはいますが、起きている間、ずっと笑っているというわけにもいきません。 また、状況によって、それ以外の表情がふさわしいこともあります。 私たちは、～喜怒哀楽～心の動きで、表情がどんどん変化しますが、 […]
2019年8月19日ビジネスマナー三厨 万妃江 ありがとうとすみません「すみません」ではなく「ありがとう」を使いましょう。 日本人は、ありがとう、というべきところをつい「すみません」と言ってしまう人が多いのだそうです。 「ありがとう」と言うべき時に「すみません」を使ってしまうのは、どうして […]
2019年8月11日ビジネスマナー三厨 万妃江 ハンカチを2枚持って出かける習慣 ビジネスマナーお出かけの時は、ハンカチを2枚、お持ちになっていますか？ 私は、2枚持ち、 手を拭いたり汗をぬぐったりするためのものと、 食事の際に膝に置いたり、 時には、お困りの方にお貸ししたりするために、もう1枚持っています。 &n […]
2019年6月19日ビジネスマナー三厨 万妃江 笑顔に似合う言葉を使うビジネスマナー「ありがとうには笑顔が似合う」 この言葉は、拙著『人生を変えるマナー』にサインさせていただくときに、よく書き添える言葉です。 「ありがとう」を口にするときは、 ほとんどの場合、笑顔ですよね。 ですから、笑顔になるには、「 […]
2019年6月2日ビジネスマナー三厨 万妃江 面倒なことほど笑顔で応対するマナー家族旅行の時のこと。 事前に予約したレンタカーに、 はたして荷物が乗り切るのか？？？と思いながら現地レンタカー店へ。 やはり荷物はのりきりませんでした（笑） 荷物・・・ちょっと、多すぎました。とほほ。 &n […]
2019年5月26日ビジネスマナー三厨 万妃江 ビジネスマナーを身につけるには少し強制力が必要今は大学生になった娘が通った高校は、 2019年には創立５5年を超えた、カトリック系の女子校でした。 中等部もありますが、娘は高等部から。 この学校には、各クラスに「ドアガール」という役割の人がいます。 持ち回りのようで […]
2019年5月21日ビジネスマナー三厨 万妃江 身だしなみを整える強力な武器？！ 弊社講師が、専門学校様からのご依頼で、 就職活動のための面接対策研修を実施したときのこと。 毎回、最初に身だしなみのチェックをします。 あるとき、学生のスーツが少し汚れていたので、 それを指摘したところ、周りの友達 […]
2019年5月20日ビジネスマナー三厨 万妃江 ビジネスマナー 職場の報連相「悪い報告」が上がってこない職場の報・連・相</font size=4> 仕事の基本ですが、できていないと嘆かれる経営者や管理職の方が多いものです。 特に 「悪い報告が上がってこない、もしくは遅い」 というご意見を聞きます。 そのために […]
2019年5月19日ビジネスマナー三厨 万妃江 自分の挨拶に「ご」をつけていいの？こんなご質問がございました。 目上の方々ばかりの席で、挨拶しなければならないが、 「～をもちまして、ご挨拶とさせていただきます」 などと結ぶ場合、挨拶には「ご」をつけてよいのかどうか。 ビジネ […]
2019年5月15日ビジネスマナー三厨 万妃江 お礼状を贈る楽しみ ビジネスマナー週末にする習慣。 お世話になった方へのお手紙を書いたり、 拙著にサインをしたり、お送りしたり、です。 週末に仕事や外せない私用があるときは、 ２週分まとめてすることもありますが、 できるだけその週のうちにと […]
2019年5月14日ビジネスマナー三厨 万妃江 報・連・相（ホウレンソウ）込みで仕事です「職場のホウレンソウ(報・連・相)」が、できない社員が多いと お悩みの経営者の方は少なくないものです。 これは、このように考えてみてはいかがでしょうか。 「ホウレンソウ込みで仕事だと思う必要がある」 だとす […]
2019年5月12日ビジネスマナー三厨 万妃江 電話応対マナー お断りするお客様には、より丁寧に社長あての電話、 取り次ぐべきか取り次がなくてよいのか、 対応に苦慮する社員の方々も少なくないようです。 「でも、たくさん電話がかかってきて困るのも確かだね。 いまどきは、ホームページに社長の名前が載ってい […]
2019年5月9日ビジネスマナー三厨 万妃江 見送りは相手が見えなくなるまでがマナー新入社員の皆様の入社前の課題図書として、 拙著『人生を変えるマナー』をご活用いただく企業様が多くあり、 ありがたく存じます。 レポートを見せていただきましたら、こんな感想がありました。 「第5章の見送りは相 […]
2019年4月17日お知らせ・ご案内三厨 万妃江 感謝！拙著『人生を変えるマナー』ビジネス書で1位をいただきました♪書店様のランキングに入っているとお知らせいただき、 JRタカシマヤゲートタワーモール8階の 三省堂名古屋本店様に伺いました。 ありがとうございます。 ビジネス書の部門で1位をいただきました！ 2019年4月20日土曜日ま […]
2019年4月9日ビジネスマナー三厨 万妃江 新入社員にビジネス文書について最初に教えること新入社員にビジネス文書やビジネスメールに指導する際、 最初は封筒のあて名書きから実習してもらうことをお勧めします。 え？そんなことぐらいわかっているでしょ？と思われるかもしれませんが、 案外、新入社員の皆さ […]
