思いを伝えるコミュニケーションの道具

メールや携帯電話・携帯メールの浸透で、
手紙を書くことがすっかり少なくなった今日この頃。

・・・と、おっしゃる方もきっと多いでしょう。

あえて、今日は、「手書きの手紙」について考えてみましょう。

お礼状や挨拶状のセミナーを開催させていただいたときのこと。

ハガキに書いて体験してみましょう、ということで、
まずは、私も事前に書いてみました。
そして、当日は、皆様にも体験していただきました。

ビジネスやプライベートで、手書きの手紙を書くことがある場合、

1.誰にどんな目的で書くかを明確にする
2.1.によって、ハガキでよいのか封書にするのか決める
3.かしこまった、ルールにのっとった社交文書にするのか、
かしこまった中にも、少し自分らしい言葉を入れてもよいかを判断する
4.便せんや封筒、はがき、切手など、季節感のあるものなどを日ごろからそろえておく

などを、まずお話しさせていただきました。

あまりルールに縛られると、書く前に気後れしてしまいます。

しかし、あまりにルールを外れ過ぎても、常識がないと思われて残念です。
きっとこのさじ加減が難しいと思われるでしょう。

「ルールを踏まえた上でのアレンジ」が基本です。

手紙に限らずいつもお伝えするのは、
「知っていて相手や状況によって崩すのと、
知らないで崩れているのでは、まったく意味が違う」
ということです。

私の場合、
手書きのお手紙をたくさん書く、というところまではいきませんが、
週末には葉書を書くことが多く、習慣になりつつあります。

また、手帳に1~2枚ははがきと切手を必ず入れておき、
いつでも出せるように準備をしております。

主にはその週に初めてお目にかかった方へのお葉書や、
お世話になった方へのお礼、いただいたお手紙へのご返事などです。

しかし、振り返ってみると、
心に余裕がないと、書けなかったこともありました。
そのころの方には失礼してしまいましたが、
心の中でごめんなさい!とお詫びして、自分へのいましめにしております。

習慣にするためには、やはりすぐに書けるように、
手許に準備しておくことですね。

これは手紙に限らず、共通して言えることです。
習慣にしやすい環境にする、ことです。

切手を買うのも楽しみです。
季節感のあるものや、きれいな切手。

キティちゃんの切手、かわいくてつい買ってしまったときがありましたが、
実は、どなたに貼って出そうか。。。と、ちょっと迷ったりもしました(笑)

きれいな字でなくても、たくさん書かなくても
その人を思って書いた、という気持ちが大切だと思います。
その気持ちが手紙を通じて、相手に伝わりますね。

さて。
手書きの手紙に限らず、電話でもメールでも、
こういったものは、すべて「コミュニケーションの道具」です。

道具は使い手の心をのせて相手に伝えるもの。

道具の使い方をあやまると、せっかくの気持ちも伝わりませんから、
誰に何を伝えたいのか、
それを伝えるためにふさわしい道具は何か。

それをきちんと吟味できる心でいたいものです。

会いにでかけるのか、
電話をするのか、
メールがよいのか、
手紙を書くのか。

あとは、面倒だな、堅苦しいな、と思わず、
相手とつながる道具として、楽しんでみましょう。

経営者の方で、手書きの手紙やメッセージカードを、
社員さんとつながるツールにしている方もいらっしゃいます。

たとえ、始めはぎこちなかったとしても、
続けるうちに、その人らしさにつながっていくのではないでしょうか。

何でもいい。
気持ちを思いを伝えるコミュニケーションの手段を持つ。
それを習慣にするように環境を整えて続ける。

その過程が大切なのです。

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