介護施設の玄関を飾る影絵

こんにちは。

社員力向上&ホスピタリティコンサルタント

三厨万妃江(みくりや まきえ)です。

 

今月から3ヶ月間、毎月2~3度研修にうかがう施設の玄関では、

こんな「影絵」が出迎えてくれます。

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素敵ですよね!

藤城清治 さんの作品です。

すっごく大きいのです。天井までの大きな影絵。

隣の水槽と比べていただいたら・・・

こんな素敵な玄関があるのは・・・こちら!

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この作品、昨年5月のオープンには間に合いませんでした。

なんといっても88歳の藤城さんです。

 

今年の1月5日、晴れて、お目見え。

ずいぶん雰囲気が変わりました。

「生きる喜び」というテーマの作品です。

老人介護保健施設にふさわしい、テーマ・作品ですね。

 

研修は「ホスピタリティマナー研修」

医療法人のすべての職員の方々にうけていただく基本研修ですので、

こちらのオープン時の研修に始まり、

病院の職員の皆さんにも受けていただき、

すでに稼動しているほかの老健の職員の方々にも受けていただくため、

8班に分けての実施です。

会場はイチバン新しいこちらの施設です。

 

どんな研修をするのか?とすでに受けた人に聞くと

皆さんが口をそろえておっしゃるのが

「劇をするよ!」です。

 

そうです、ロールプレイングという研修の手法も使っています。

 

劇の本番に向けて、グループでリハーサル中。


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昼食はこちらのお客様と同じものをいただきました。

また、この日からお目見えの「ソフト食」のお客様にも召し上がっていただける、

ふわふわの「カレーパン」

 

本当にふわふわでおいしかったです!

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お客様に喜んでいただくための日々の努力、すばらしいです!

 

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