言葉を含めビジネスマナーはコミュニケーションの道具

金田一 秀穂先生のご講演をお聞きしたときのことです。
テーマは「金田一先生の日本語おもしろ塾」

ビジネスマナーにおいても、言葉遣いは大切でで、また、苦手な方が多いようです。

金田一先生の講演は、
演台を離れて、皆さんに語りかけるように始まりました。

「正しい日本語を使いましょう、っていうけれど、
正しい日本語というのが、実はあいまい。」

そのあと、会場に問題が出されました。
ちょっとした緊張感が走ります(笑)

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「たとえば、<アボカド>は、アボガドなのかアボカドなのか・・・
発音するときに、迷ったり、人によってまちまちなこと
ありますね。

仮にお店で、アボガドと言ったとしても
アボカドのことだな、とお店の人が察してくれます。

決して、

「お客さん、それは、アボカドの間違いではないですか?
うちには、アボガドはありません!」

・・・とはなりませんね、と続きます。

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金田一先生がここで伝えたかったこと。

それは、

言葉は、人と人とが仲良くするための道具で、
みなが正しい日本語に従わなければならない
ということではない!
 (きっぱり!!!)

激しく同感です!

正しい言葉にこだわりすぎて、
誰かと仲が悪くなったら、言葉として失格!

という言葉には、大きくうなづきました。

言葉はコミュニケーションの道具。

道具は使う人の心しだいで、
役に立ったり、たたなかったりします。

 

とはいえ、

「乱れすぎている今の日本語を肯定することではない」

ということにも同意します。

先生のお話の中には、敬語の話もありました。

自分が使っている言葉にふさわしい人格や品格が必要、
とおっしゃっていたように思います。

 

金田一先生の日本語おもしろ塾2

日本語は美しい。

その美しい日本語をビジネスにふさわしい使い方ができるように、
心を遣っていく必要があります。

これが心遣いです。

 

心を遣う場面で必ず求められるのが「敬語」です。

敬語は、社会人の基礎教育としても必須のもの。
ビジネスマナー研修でも必ず取り上げられるところです。

仲良くなるコミュニケーションの道具としての言葉

美しい言葉、正しい敬語。

身に着けて起きたいですね。

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