お客様の大切なことを大切にするビジネスマナー

打ち合わせを兼ねたホテルでのランチ後、

次の予定までに30分ほどあったのでホテル内を散策。

別のホテルでよく利用していたお気に入りの同じショップを発見。

 

少しご無沙汰していたお店なので、

なんだかなつかしくて、

ふら~っと。。。吸い寄せられ・・・ました。笑

 

そしたら、なんと!

別のホテルで利用していたときのショップの方が、いるではありませんか!

お互いにびっくり!

 

異動で、こちらのホテルにいらっしゃったのだそうです。

いろいろ懐かしくお話しする中で、

「お子さんたちはお元気ですか?

ほら、小さい頃、ベビーカーに乗っているときに、

車の名前を全部言っていたぼくちゃん、Wくんでしたっけ?」

 

またもやびっくり!

ずいぶん昔の話を覚えていてくださって、

それも、息子の名前まで!

 

・・・うれしかったです。

そんなことで、少しお買い物をしてしまいました。笑

 

やはり、

私のことを知っていてくれるって、

私が大切にされている実感

がありますよね。

 

購買行動は感情が動くことと大きく関係します。

1人1人のお客様を大切にする行動。

相手が喜ぶことをできる人。

そんな人に惹かれるのだと思います。

 

あなたは、お客様の大切なことを大切にして行動していますか?

 

人生を変えるマナー(最新刊)

単行本(ソフトカバー): 230ページ あさ出版
mikuriya_book1

「君なら安心だ」と、大きなプロジェクトの責任者に抜擢された。
「うちに来ないか」と引き抜きの話が多い。

「基本」+「ちょっと」の一歩進んだマナー・思考法をわかりやすく丁寧に紹介しています。

マナーを身につけることで、あなたの見える世界は180度変わり、社内、社外問わず、「選ばれる」ビジネスパーソンになれることでしょう。

すべての社会人必須の1冊です。

Amazonからご購入いただけます>>>

 

【無料】7日間ステップメール

ビジネスマナー講師になりたい!という方や、ビジネスマナー講師にご興味のある方は、7日間ステップメールを、ぜひご覧ください。

私、三厨万妃江が、どのようにしてビジネスマナー講師になったか、そして、あなたがこれからビジネスマナー講師になるために、どんなことが必要なのか、3日に1度、合計7通のメールをお送りします。

※7日間、連続ではありません。


1日目:私がビジネスマナー講師になりたいと思った理由

2日目:あなたは「ビジネスマナー講師」という仕事を通して何をしたいのですか?

3日目:「ビジネスマナー講師」になるために身につけなければならないこと

4日目:ビジネスマナー講師になってどんな働き方がしたいですか?

5日目:あなたにとってビジネスマナー講師になることは夢ですか?目標ですか?

6日目:ビジネスマナー講師になると決めたら、毎日実践すること

7日目:「私でも講師になれますか」というご質問に私がお答えすること